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お買い物ガイド

ご注文方法について

ご希望商品の「カートに入れる」 ボタンを押してください。

選択した商品がショッピングカートに入りました。



ご注文方法には3通りあります。

A. 会員登録して注文する
B. 会員登録せずにそのまま注文する
C. すでに会員の方がログインして注文する

ご希望のご注文方法をお選びください。

会員特典について詳しくはこちら> 

A.会員登録して注文する方法

各項目を入力しし、「会員規約に同意する」にチェックを入れてから「会員登録する」ボタンを押してください。

※定期購入をされる方は会員登録が必須です。



ご登録内容を確認後、「ご購入手続きに進む」ボタンを押してください。

B.会員登録せずにそのまま注文する方法

購入者様情報を入力してください。

C.すでに会員の方がログインして注文する方法

登録済みの会員IDとパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押してください。

※会員ID・パスワードを忘れた場合はコチラ>

「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

お届け先、お支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。

④のお届け先で「別の住所へ送る」を選択した方は、お届け先を入力してください。

※アドレス帳を使って以前と同じお届け先へ送る方法はコチラ>


のし、お届け希望日、時間帯、その他の項目を入力したら「次へ」ボタンを押してください。

ご注文内容を確認してください。









会員登録している方は、ポイント利用についてご入力ください。





「この内容で注文する」ボタンを押してください。

注文が完了しました。弊社から自動返信メールが送られますので、ご確認ください。

お届け先が複数の場合

一度のご注文で複数のお届け先を指定することができます。ギフト商品をご利用の際に便利です。ショッピングカートに複数の商品が入っていることが前提です。

お届け先選択で「複数の住所へ送る」を選択し、支払い方法を選択後、「次へ」ボタンを押してください。

お届け先に購入者が含まれる場合は「購入者をお届け先に追加する」ボタンを、別のお届け先を追加する場合は「お届け先を1件ずつ追加する」ボタンを押してください。

既にアドレス帳にお届け先が登録されている場合は、「アドレス帳から追加する」ボタンを押して④へ進んでください。

内容を確認、またはお届け先情報を入力後、のし、お届け日時を入力して「決定」ボタンを押してください。

誰に、何を、何個お届けするのか、振り分けたら「次へ」ボタンを押してください。

「のし」は「その他の情報変更」ボタンを押してご希望ののしを選択してください。


以降は通常のご注文方法と同じです。カートの指示にしたがってお進みください。

購入履歴から以前と同じ商品を注文する方法

過去のご注文内容をマイページで確認し、そのまま再注文することが可能です。たとえば「去年のお歳暮と同じ商品を同じ方に送る」ことが簡単にできます。(会員登録が必要です)

「マイページログイン」ボタンを押してマイページを開いてください。

「会員ID」と「パスワード」を入力して、「ログイン」ボタンを押してください。

※会員ID・パスワードを忘れた場合はコチラ>

再注文したい注文番号を押してください。ご希望の注文が表示されない場合は、すぐ上にある表示期間を指定してください。

開いたページの一番下にある「再注文へ進む」ボタン押し、そのまま注文手続きへ進んでください。

アドレス帳を使って以前と同じお届け先へ送る方法

あらかじめマイページでアドレス帳に届け先を登録しておけば、ご注文の際、届け先をアドレス帳から選んで指定することができます。ご注文のたびに入力する手間がはぶけるので、お中元やお歳暮などで毎回届け先が決まっている方におすすめします。(会員登録が必要です)

「マイページログイン」ボタンを押してマイページを開いてください。

「会員ID」と「パスワード」を入力して、「ログイン」ボタンを押してください。

※会員ID・パスワードを忘れた場合はコチラ>

「アドレス帳の確認・編集」ボタンを押してください。

「アドレスを追加する」ボタンを押してください。

登録したいお届け先の情報を入力し、「アドレス帳に追加する」ボタンを押してください。

アドレスが追加されました。続いて登録する場合は、「アドレスを追加する」ボタンを押して入力を続けてください。


ご希望の商品をカートに入れて、ご注文手続きにお進みください。

お届け先情報欄で「アドレス帳から追加する」ボタンを押してください。

マイページで登録したアドレス帳が表示されます。ご希望のお名前にチェックを入れ、「決定」ボタンを押してください。



以降は通常のご注文手続きと同じです。カートの指示にしたがってお進みください。

お届けについて

●クロネコヤマトクール便にてお届けします
宅配便の混雑状況や交通状況、天候不良、商品売り切れなどにより、お届けが遅れる場合がございます。状況により、ゆうパックを利用する場合もございます。どうぞご了承ください。

  
●ご注文受付日より通常3日~7日程度でお届けします。
ご注文受付後、お届け予定日をメールなどでお知らせいたします。
一部商品はお届けに7日以上かかる場合がございます。また、交通状況や天候不良などにより、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
●海外への発送は行っておりません

送料について

4,000円以上のご注文 

商品購入代金の合計が4,000円(税込)以上の場合、お届け先1カ所分の送料が275円(税込)です。ただし、北海道・沖縄・離島へのお届けは、お届け先1ヵ所につき825円(税込)を頂戴します。また、お急ぎのため2回に分けてのお届けを希望される場合、1回分の送料は275円(税込)ですが、2回目分の送料は825円(税込)となりますのでご了承ください。

4,000円未満のご注文 

商品購入代金の合計が4,000円(税込)未満の場合、お届け先1カ所分の送料が825円(税込)です。ただし、北海道、沖縄・離島等へのお届けは1,375円(税込)を頂戴いたします。


お支払い方法について

●代金引換
商品到着の際、配達員へ現金でお支払いください。手数料350円(税込)です。

●クレジットカード
お客さまご指定の口座より自動的に代金を引き落としさせていただきます。一括払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。手数料はかかりません。

●後払い決済
(株)Eストアーより請求書が郵送で届きますので、お支払期限日までにコンビニエンスストア、普通銀行、ゆうちょ銀行のいずれかでお支払いください。手数料330円(税込)です。
  • 後払い決済で普通銀行及びゆうちょ銀行にお振り込みされる場合は、請求書に記載の口座にお振り込みください。なお、振込手数料はお客さまのご負担でお願いします。
  • 後払い決済は「定期購入」にはご利用いただけません。
●銀行振込
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。代金先払いをお願いします。

【振込先】
・青森銀行 りんご支店 普通0200193 タイシショクヒンコウギョウ(カ
・三菱UFJ銀行 仙台中央支店 普通1123114 タイシショクヒンコウギョウ(カ

●amazon pay(アマゾン ペイ)
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。Amazonアカウントでログインすると、Amazon.co.jpに登録された情報を利用してご注文いただけます。
※amazon payは「定期購入」にはご利用いただけません。


会員特典・ポイントについて

●登録時に100ポイントプレゼント!さらに毎回5%還元!
1ポイント1円としてご利用いただけます。有効期限が2年と長いので、たくさん貯めて大きなお買い物をするチャンスがひろがります。
●ご注文履歴から再注文ができます!
過去のご注文内容をマイページで確認し、そのまま再注文することが可能です。たとえば「去年のお歳暮と同じ商品を同じ方に送る」ことが簡単にできます。
詳しい方法はコチラ>
●アドレス帳から複数の届け先を簡単指定!
あらかじめアドレス帳に届け先を登録しておき、ご注文の際にアドレス帳から届け先を選んで指定してください。毎回同じ住所を入力する手間が省け便利です。
詳しい方法はコチラ>


電話・FAXでのご注文について

●すべての商品はお電話、FAXでもご注文いただけます
お支払いは代金引換、コンビニ払込票、銀行振込のみとさせていただきます。お電話、FAXでのご注文にはポイントが付きませんのでご了承ください。
●FAXでのご注文方法
下記の「FAX注文用紙を表示する」を押してお客さまのパソコンに注文用紙を表示させ、印刷してください。印刷した注文用紙にご注文内容を手書きいただき、FAXで弊社あて送信してください。


返品・交換について

●お客さまご都合や長期ご不在による商品の返品、交換はご容赦ください
生ものですので、お客さまのご都合による返品、交換はご遠慮ください。嗜好品ですのでお客様のお口に合わない場合もございます。その場合でも返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

お届けご指定日にご不在で商品をお受け取りいただけなかった場合、また、ご贈答先のお客様が休暇等でご不在のまま賞味期限が過ぎた場合の商品のお取り替え、返品、キャンセルも受け付けておりません。

弊社では通信販売でのクーリング・オフ制度は適用しておりません。何とぞご了承ください。
●商品違いや破損など、当社責任による商品の返品、交換について
商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故などで商品破損や汚損が生じた場合、また、ご注文と異なる商品や数量が違って届いた場合は、商品到着日より3営業日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新商品をお送りいたします。その際、弊社よりお客様にメールあるいはお電話にてご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご連絡先
フリーダイヤル 0120-707-102
受付時間:9:00~17:00
(日曜・年末年始を除く)
メールでのご連絡はお問い合せからお願いします

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